JRホテルメンバーズの新会員プログラム導入に伴うシステムメンテナンスのため、会員サービスおよび公式サイトからのご予約受付を一時停止いたします。 1. 会員システムの停止・予約受付停止 会員システム停止期間:2026年11月8日(日)午前 2:00 ~ 11月10日(火)午前 6:00 予約受付停止日時:2026年11月9日(月)午前 7:00 ~ 午後 2:00 ※JRホテルメンバーズ加盟施設すべての公式サイトからの宿泊予約受付(一般・会員問わず)が完全に停止いたします。 ※作業状況により、時間が前後する場合がございます。 ※メンテナンス期間中も、ホテルのご宿泊および施設のご利用は通常通り可能です。 2. システム停止期間中にご利用いただけないサービス •会員ページへのログイン •会員特典のご利用 •新規会員登録 •提携ポイントへの交換 【会員サービスの一時停止】 新会員プログラムへの移行に伴い、システムメンテナンスを実施いたします。 期間中は会員ページへのログインをはじめ、会員サービスの各種機能・お手続きがご利用いただけません。 影響を受ける日時(予定):2026年11月8日(日)午前2:00~11月10日(火)午前6:00 ご利用いただけない内容: ・ログイン ・会員プランの予約 ・ポイントの利用・交換 ・新規会員登録 ※作業状況により、停止時間が前後する場合がございます。 ※停止期間中のホテルご利用に伴うポイントは、11月10日(火)以降、順次付与します。 ※上記メンテナンスに伴い、11月9日(月) 午前7:00~午後2:00は、会員・非会員に問わず、各ホテルの公式サイトからの宿泊予約においても、全ての手続きをご利用いただけません。 ※11月10日(火)以降は、再度ログインの手続きが必要となります。 3. 期間中の「ポイント付与」について 2026年11月8日(日)・9日(月)にチェックアウト・施設利用されるお客様へのポイントは、新プログラム開始日の11月10日(火)以降、順次付与いたします。 【お願い】 停止期間中のご予約変更やポイントのご利用・交換につきましては、11月8日(日)午前2:00までにお手続きお済ませください。
いつもホテルグランヴィア広島サウスゲートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 広島県において宿泊税が2026年4月1日(水)から導入されます。 当該税金は予約成立日にかかわらず2026年4月1日(水)の宿泊から適用されます。 税率:宿泊料金 1人1泊税抜き6,000円以上:税額 200円 ※宿泊代金に宿泊税は含まれておりません。ホテルにてお支払いください。 ※宿泊税における宿泊料金とは食事料金や消費税などを含まない料金です。 ※インターネットでご予約いただく場合は、宿泊税別の料金を表示しておりますのでご了承ください。 ・詳細は、広島県のウェブサイトをご覧ください。 何卒ご理解とご協力を賜りますとともに、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
日頃よりJRホテルメンバーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 会員規約第20条第1項(3)に基づき、JRホテルグループのサービスを最後にご利用いただいてから3年間ご利用のない会員様を対象に、順次会員資格の解約手続きを開始させていただきます。 ■開始日 2026年6月8日より順次開始いたします。 ■再登録 会員資格が解約された後、再度サービスをご利用になりたい場合は、JRホテルメンバーズ公式サイトまたはJRホテルメンバーズアプリより新規会員登録をお願いいたします。 ご不明な点がございましたら、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。 【お問い合わせ】 jrhm.contact@jrhotel-m.jp
ゲスト様
ご登録していただくと、お客様の情報が保存され、次回のご予約で簡単に手続きができます。また、会員ログイン中はマイページにてご予約情報もご確認いただけます。