【重要なお知らせ】3年間ご利用のない会員さまのご退会手続きに関するお知らせ
平素はJRホテルメンバーズをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
当会では、会員規約第20条(退会)第1項(3)に基づき、「対象施設の最終ご利用日から3年間ご利用がない会員様」を対象とした退会手続きを順次実施いたします。
■ 実施開始日
2026年6月8日より順次
※6月8日以降にご利用された場合、ポイントが付与されませんので予めご了承ください。
■ 再入会のご案内
退会となった会員様が再度サービスをご利用になる場合は、大変お手数ですが「JRホテルメンバーズ公式ウェブサイト」または「JRホテルメンバーズアプリ」より、改めて新規会員登録をお願いいたします。
本件につきましてご不明な点がございましたら、誠に恐れ入りますが下記メールアドレスまでお問い合わせください。
お問い合わせ先 jrhm.contact@jrhotel-m.jp
【重要なお知らせ】2026年7月15日(水)メンテナンスに伴う宿泊予約システムの停止について
平素よりJRホテルメンバーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2026年7月15日(水)の深夜時間帯に以下の予定で宿泊予約システムのメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は機能停止等のご不便をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
■メンテナンス時間
2026年7月15日(水)AM 1:00 ~ AM 6:00
*メンテナンスの開始時刻と終了時刻は、変更される場合があります。
■停止となる機能
・JRホテルメンバーズ公式ウェブサイト、JRホテルメンバーズ公式アプリ及びJRホテルメンバーズLINE公式アカウント経由の新規予約、変更、キャンセル
・パスワードおよび会員情報の変更
・最新のポイント残高の確認
・提携ポイントへの交換
なお、JRホテルメンバーズ事務局や加盟施設へのお電話、メール等による会員情報変更やポイント交換等もメンテナンス中は同様に出来かねますので、何卒ご了承ください。